Klachtenprocedure

Bij Voltadel Stekker-Batterij doen we er alles aan om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kan het gebeuren dat je ergens niet tevreden over bent – dat vinden we natuurlijk vervelend, en we lossen het graag samen met je op.

❓ Heb je een klacht?

Laat het ons weten. Misschien voelde je je niet goed geholpen, liep iets anders dan verwacht, of heb je een fout ontdekt. We staan open voor je feedback en zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Je kunt je klacht indienen via e-mail:
📧 contact@stekker-batterij.nl

We streven ernaar om je klacht binnen enkele werkdagen te behandelen en uiterlijk binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.

🤝 Kom je er met ons niet uit?

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur:
🔗 https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil

We waarderen je feedback – ook als die kritisch is – want het helpt ons onze service steeds te verbeteren. 💬